06 aug Elke dag zorg een beetje beter maken voor wie het nodig heeft

Bij de 22graden Groep geloven we dat tijdelijk leiderschap niet alleen gaat om het vervullen van een rol, maar om het maken van echt verschil binnen de Zorg, Jeugdgezondheidszorg en de Gemeentelijke wereld. Het is een manier van werken die begint met passie, trots en eigenaarschap in alles wat we doen en dit stralen we als organisatie ook uit. Het tijdelijke leiderschap binnen de zorg draait niet alleen om het managen van processen, maar vooral om het zorgen voor verbetering, verbinding en versterken van mensen, zowel voor de zorgprofessionals als voor de mensen die zorg ontvangen. Door tijdelijk leiderschap in te zetten, bieden we de mogelijkheid om zowel individuele zorgverleners, als teams en organisaties te versterken en gezamenlijk de zorg te verbeteren.

De kracht van Tijdelijk Leiderschap binnen zorginstellingen

Tijdelijk leiderschap binnen zorginstellingen betekent dat je, als tijdelijke leider, een brug slaat tussen de huidige situatie en de gewenste verandering. Het is de kunst om te begrijpen hoe de zorg werkt, wat er goed gaat, wat beter kan, en hoe je het verschil kunt maken voor zowel zorgverleners als zorgontvangers. Het draait om het versterken van de samenwerking, het verbeteren van communicatie en het creëren van meer structuur en bewustwording binnen het team.

Een van de meest bijzondere plekken waar ik tijdelijk leiderschap binnen de 22graden Groep mocht inzetten, was het Justitieel Centrum voor Somatische Zorg (JCvSZ) binnen de Penitentiaire Inrichting (PI) Haaglanden in Scheveningen. Deze zorginstelling biedt gespecialiseerde zorg aan gedetineerden die somatische zorg nodig hebben. 

De zorg binnen het Justitieel Centrum voor Somatische Zorg

Het JCvSZ levert low care zorg, die net zo goed is als zorg in de vrije maatschappij, maar wel rekening houdt met de detentie.  Dit betekent dat de zorg is gericht op zowel medische behandeling als op het verminderen van de kans op recidive. De locatie zelf is indrukwekkend; de Penitentiaire Inrichting is al sinds 1880 in gebruik en is door de jaren heen aangepast aan de eisen van de tijd. De zorg die binnen de PI Haaglanden wordt geleverd, draagt bij aan een veilige samenleving door gedetineerden de zorg en aandacht te geven die ze nodig hebben om een positieve verandering in hun leven te bewerkstelligen naast het uitvoeren va de detentie.

De teamdynamiek binnen het JCvSZ is uniek, omdat verpleegkundigen nauw samenwerken met artsen en penitentiaire inrichtingswerkers (ZIBW-ers). Samen werken ze aan de zorg voor gedetineerden, waarbij elk domein zijn eigen specifieke rollen en verantwoordelijkheden heeft, maar waarbij de samenwerking cruciaal is voor het welzijn van de gedetineerde patiënt. In deze intensieve driehoek van zorgverleners (arts, verpleegkundige en ZIBW-er) wordt duidelijk hoe belangrijk het is dat elk teamlid zich betrokken en verantwoordelijk voelt voor het gezamenlijke doel.

Verbetering van samenwerking en structuur

Als organisatieadviseur bij de 22graden Groep heb ik samen met het team van JCvSZ gekeken naar de samenwerking, zowel binnen het team als tussen de verschillende domeinen. We hebben ons gericht op het aanbrengen van meer structuur in de werkdag en het organiseren van regelmatige overlegmomenten, zoals de Dag-start en Dag-afsluiting. Deze momenten helpen niet alleen de communicatie te verbeteren, maar zorgen er ook voor dat medewerkers meer eigenaarschap ervaren. Tijdens de overleggen reflecteren we samen op wat goed gaat en waar we nog ruimte hebben voor verbetering.

Daarnaast hebben we nieuwe overlegvormen geïntroduceerd, zoals het complicatieoverleg en het arts- en verpleegkundigen overleg. Het complicatieoverleg richt zich op het bespreken van medische kwesties, zoals VIM-meldingen en procesoptimalisatie, terwijl het arts- en verpleegkundigenoverleg de samenwerking en communicatie tussen artsen en verpleegkundigen bevordert. Deze overlegstructuren verbeteren de dynamiek tussen de verschillende teams en zorgen ervoor dat de zorg voor de gedetineerde patiënt optimaal wordt afgestemd.

Conclusie

Als ik terugkijk op de lessen die ik heb geleerd in mijn werk bij het JCvSZ, zie ik veel overeenkomsten met andere projecten bij 22graden Groep. Eén belangrijke les die ik heb geleerd, is hoe belangrijk de dynamiek tussen mensen is – hoe we beter met elkaar kunnen communiceren en samenwerken, zelfs in lastige situaties. Ik heb ontdekt dat het verbeteren van communicatie niet alleen de samenwerking versterkt, maar ook het eigenaarschap van iedereen vergroot. Dit maakt niet alleen de resultaten beter, maar zorgt er ook voor dat mensen gemotiveerd blijven in wat ze doen.

Wat ik ook heb geleerd, is hoe belangrijk het is om flexibel en veerkrachtig te blijven. In elke situatie is het belangrijk om mee te bewegen met de veranderingen en toch altijd te blijven werken aan verbetering. Deze aanpak heeft me geleerd dat het ontwikkelen van een positieve cultuur binnen een organisatie niet alleen de zorg verbetert, maar ook het welzijn van de mensen die er werken en de gedetineerde patiënt die we verzorgen.

Tijdelijk leiderschap bij de 22graden Groep gaat veel verder dan alleen het vervullen van een leidinggevende rol. Het gaat om het maken van impact, het verbeteren van samenwerking, het stimuleren van eigenaarschap en het creëren van een werkomgeving waarin iedereen zich gesteund voelt en de zorg krijgt die hij of zij verdient. Door deze lessen toe te passen in mijn werk, wil ik bijdragen aan een zorgsysteem waarin zowel professionals als cliënten zich gehoord, ondersteund en gewaardeerd voelen. Zo zorgen we ervoor dat we een blijvende maatschappelijke impact maken.